Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte mit Nina Kathrin Rüll, Hartloh 1, 24643 Struvenhütten nachstehend Nina Rüll genannt. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Verbraucher  sind Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und somit natürliche oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind.

Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften für der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind jede auf Dauer angelegte Organisation selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit und mögen sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.

Klienten sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Die Buchung zu einer Beratung, eines Kurses oder eines Workshops kann mündlich, telefonisch, per SMS, E-Mail oder einen Messenger-Dienst zustande kommen. Die Buchungsanfrage kann innerhalb von 2 Wochen angenommen werden. Weiters ist Nina Rüll berechtigt, die Annahme der Buchungsanfrage abzulehnen.

Für Beratungen erfolgt die Terminabsprache gemeinschaftlich und wird anschließend per E-Mail durch Nina Rüll bestätigt. Bei Kursen/Workshops erhält der Klient ebenfalls eine schriftliche Bestätigung über die Terminbuchung.

Mit der Terminbestätigung werden dem Klienten die rechtswirksam einbezogenen AGB, die „Einwilligungserklärung in die Verarbeitung personenbezogener Daten“, das „Informationsblatt zur Datenschutzerklärung“ und ggf. weitere Unterlagen als pdf-Datei zugesandt.

Die „Einwilligungserklärung in die Verarbeitung personenbezogener Daten“ und das „Informationsblatt zur Datenschutzerklärung“ sind innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt unterschrieben per E-Mail an Nina Rüll zurückzusenden bzw. deren Erhalt und Einverständnis per Email aktiv zu bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag zustande.

Mit der verbindlichen Buchung eines Termins zur (Online-)Beratung bzw. verbindlichen Anmeldung zu Gruppenangeboten erkennt der Teilnehmer diese AGB an.

Alle von der Gesundheitswissenschaftlerin Nina Rüll angebotenen Leistungen, wie Beratung, Kurse, Workshops online oder offline, werden von ihr selbst erbracht.

Die Beratungsleistungen und Gruppenangebote sind Hilfe zur Selbsthilfe und werden im Falle von Einzelberatungen individuell auf die einzelne Person bzw. Familie abgestimmt. Zur optimalen Durchführung eines Kurses werden eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl festgelegt. Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben.

Gegenstand des Einzelauftrages ist das Erbringen einer Beratungs- oder Informationsleistung (z.B. Gesundheitsberatung) und nicht das Erreichen eines bestimmten physischen und psychischen Erfolges. Nina Rüll ist hierbei lediglich Prozessbegleiter und gibt Hilfestellungen und Anleitungen. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Anamnesen, Analysen und Beratungen erfolgt sind. Sofern Maßnahmen vereinbart werden, sind diese durch den Klienten in eigener Verantwortung durchzuführen.

Die Beratungsleistungen und Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung. Die Teilnahme an den Beratungsleistungen erfolgt freiwillig. Bei psychischen Erkrankungen ist mit dem behandelnden Arzt zu klären, ob die Teilnahme sinnvoll ist. Der Klient ist für seine physische und psychische Gesundheit während der Inanspruchnahme der gebuchten Leistung und auch in der Phase zwischen den Terminen selbst verantwortlich.

Sowohl bei Einzel- als auch bei Gruppenangeboten verpflichtet sich der Klient im eigenen Interesse alle geforderten Angaben wahrheitsgemäß und möglichst vollständig zu erbringen und körperliche Beeinträchtigungen, Erkrankungen und gesundheitliche Probleme anzugeben.

Die Beratungen basieren auf dem Konzept des Vereins für ganzheitlichen Kinderschlaf in Österreich (www.kinderschlafberatung.com). Zunächst werden sämtliche wesentliche Informationen aufgenommen und die Erwartungen und Wünsche der Klienten hinsichtlich der familiären Schlafsituation erfragt. In weiterer Folge werden unterschiedliche Lösungswege in Form eines Vortrages präsentiert, die zur Verbesserung der Schlafsituation führen können. Die letztendliche Entscheidung, ob bzw. welcher der verschiedenen Lösungswege eingeschlagen werden soll, wird von der Familie selbst getroffen. Nina Rüll ist es ein Anliegen, dass der Dialog der Beratung transparent ist. Es wird darauf hingewiesen, dass die von ihr präsentierten Lösungswege keine sofortige Verbesserung der Schlafsituation garantieren, sondern deren Umsetzung zu einem Aufbau eines stabilen Fundamentes führen, welche eine langfristig verbesserte Schlafqualität, eine gesunde emotionale Entwicklung des Kindes und eine tragfähige Eltern-Kind-Beziehung ermöglichen. Der Schlaf ist ein wichtiger Bestandteil der kindlichen Entwicklung, weshalb sich in der Vergangenheit ganzheitliche Lösungswege bewährt haben, welche langfristig durchführbar sind.

Die im Zuge der Schlafberatung anvertrauten Daten, Informationen, Fotos, Dokumente, etc., werden von Nina Rüll höchst vertraulich behandelt, und ohne Zustimmung der Kunden nicht an Dritte weitergegeb

Eine Übersicht über die aktuellen Preise der Beratungsleistungen, Kurse und Workshops werden auf Anfrage mitgeteilt oder sind der Website zu entnehmen. Die Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des zumutbaren vorbehalten.

Die Beratungen erfolgen in den Räumlichkeiten der zu beratenden Person oder online (z.B. via Zoom). Bei Hausbesuchen ist eine Anfahrtspauschale inkl. 10 Fahrtkilometer (jeder weitere Kilometer zzgl. 0,50 €) bereits im Honorar berücksichtigt. Die Durchführungsorte der Kurse und Workshops können dem jeweiligen Angebot entnommen werden.

Es wird darauf hingewiesen, dass die erbrachten Honorarleistungen im Allgemeinen nicht von den privaten und gesetzlichen Krankenversicherungen übernommen werden. Ausnahme: Die Kosten für die angebotenen Primärpräventionskurse gemäß § 20 SGB V werden bei regelmäßiger Teilnahme (80 % des Kursumfanges) von den Krankenkassen bis zu 80 % für Erwachsene erstattet. Informationen hierzu sind vor Kursbeginn bei den Krankenkassen einzuholen. Nach Abschluss des Kurses wird auf Anfrage eine Teilnahmebescheinigung an die Teilnehmenden ausgegeben, die bei der jeweiligen Krankenkasse zur Kostenerstattung vorgelegt werden kann

Die (Online-)Beratungsleistungen sind per Überweisung zu begleichen. Die Zahlung des Entgelts für die bestellten Beratungsleistungen ist in vereinbarter Höhe nach Rechnungsstellung im Anschluss an die durchgeführte Beratung innerhalb von 7 Tagen vollständig und abzugsfrei fällig. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Klient in Zahlungsverzug. Weitere Dienstleistungen erfolgen erst nach Erhalt der vorangehenden Zahlung. Der Verbraucher hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 4 % pa. über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Der Klient verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwände, wie insbesondere Inkassospesen oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten zu tragen.

Die Teilnahmegebühr für Gruppenangebote ist bis zu 7 Tage vor der Veranstaltung zu überweisen. Die entsprechende Bankverbindung wird mit der verbindlichen Buchung mitgeteilt.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Gebühr von 100 % der gebuchten Leistung fällig.

Für die (Online-)Einzelberatungen gilt: Der Klient reserviert als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Da bereits vor dem ersten Beratungstermin persönlich auf die Person zugeschnittene Leistungen erbracht werden, ist eine kostenfreie Stornierung nur bis maximal 24 Stunden vor Beratungsbeginn möglich. Dies kann telefonisch, per SMS oder E-Mail erfolgen. Bei Absagen von weniger als 24 Stunden werden 100 % des Beratungshonorars fällig. Bei vereinbarten aufsuchenden Beratungen wird zusätzlich die Anfahrtspauschale in Höhe von 10 € fällig.

Für (Online-)Kurse und (Online-)Workshops (Gruppenangebote) gilt: Die mündliche oder schriftliche Anmeldung (postalisch oder per E-Mail) ist verbindlich. Terminabsagen müssen telefonisch, per SMS oder E-Mail erfolgen. Es gelten die unten aufgeführten Fristen. Darüber hinaus besteht immer die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen. In diesem Fall entstehen keinerlei Kosten.

Ein Rücktritt seitens des Teilnehmers ist wie folgt möglich:

• Bei einem Rücktritt bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird keine Bearbeitungs-/Stornogebühr erhoben.

• Bei einem Rücktritt innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr berechnet.

• Bei einem Rücktritt am Tag der Veranstaltung oder Nicht-Erscheinen ohne Ankündigung, wird aufgrund der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Platzes, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 100 % der Teilnahmegebühr fällig.

Alle mehrtägigen Gruppenangebote finden in den vorgegebenen Zeiträumen statt. Nimmt ein Teilnehmer einzelne Termine nicht wahr, können diese nicht nachgeholt werden. Zu beachten ist, dass bei Kostenübernahme durch die Krankenkasse mindestens 80 % der Kurstermine wahrgenommen werden müssen.

Nina Rüll behält sich vor, Gruppenangebote bei zu geringer Anmeldungszahl (weniger als sechs Teilnehmer) abzusagen bzw. zu verschieben. Die Teilnehmer werden darüber bis spätestens 24 Stunden vor Angebotsbeginn informiert. Im Falle eines Kursausfalls wird den bereits angemeldeten Teilnehmern der Kursbeitrag vollständig zurückerstattet. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Fahrtkosten, die Ihnen angefallen sind, werden nicht übernommen.

Sollte die Durchführung einer Veranstaltung aufgrund unvorhersehbarer Umstände (Naturkatastrophen, politischen Ereignissen, plötzliche Erkrankung der Veranstalterin, Pandemien, Anordnungen von Bund und Ländern etc.) unmöglich sein, behält sich die Veranstalterin das Recht vor, die Termine auch kurzfristig zu verschieben bzw. statt einer Präsenz-Veranstaltung auf eine Online-Veranstaltung auszuweichen. Sollte ein Teilnehmer nicht an einer Online-Veranstaltung teilnehmen wollen, wird das bereits gezahlte Honorar wieder zurückgezahlt. Wird ein neuer Termin für die Veranstaltung ausgewählt, verbleiben bereits gezahlte Honorare zunächst bei Nina Rüll. Sollte seitens des Teilnehmers eine Teilnahme am neuen Termin der Veranstaltung nicht möglich sein, wird das bereits gezahlte Honorar ebenfalls wieder erstattet.

Für die Gesundheitsberaterin gilt in Bezug auf alle Angelegenheiten, die im Einzel- und Gruppensetting besprochen werden, die Schweigepflicht. Dies gilt auch über die Beendigung der Beratung/Kurse/Workshops hinaus. Eine Entbindung von der Schweigepflicht gegenüber behandelnden Ärzten oder anderen Personen muss durch den Patienten schriftlich genehmigt werden. Die Teilnehmer der Gruppenangebote unterliegen ebenfalls der Schweigepflicht in Bezug auf vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die sie im Rahmen der Kurse/Workskops erfahren.

Der Klient stimmt der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu. Die Erhebung von Gesundheitsdaten erfolgt nach schriftlicher Zustimmung des Klienten. Alle mitgeteilten Daten werden absolut vertraulich behandelt und ausschließlich für die Leistungserbringung, zur Rechnungsstellung sowie zu Zwecken der Kommunikation mit dem Klienten genutzt.

Mit dem „Informationsblatt zur Datenschutzerklärung“ wird der Klient über Art, Umfang, Zweck, Verarbeitung, Nutzung, Übermittlung, Weitergabe und Aufbewahrung der personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Auskunft und Löschung, Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Bearbeitung sowie Sperrung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten unterrichtet.

Die im Rahmen der Beratungsleistung ausgearbeiteten und zur Verfügung gestellten Informationsmaterialien und sonstige Unterlagen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar. Der Klient erhält das ausschließliche und uneingeschränkt nicht übertragbare Nutzungsrecht an allen Dokumenten und verpflichtet sich diese ausschließlich für eigene Zwecke zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben. Letzteres gilt auch für sämtliche Materialien, die in den Gruppenangeboten ausgegeben werden.

Alle Leistungen werden mit größter Sorgfalt und unter Beachtung wissenschaftlicher Erkenntnisse und Empfehlungen wissenschaftlicher Fachgesellschaften erbracht. Hierzu bemüht sich die Gesundheitswissenschaftlerin durch regelmäßige Fortbildungen auf aktuellem wissenschaftlichem Stand zu bleiben. Die Auswahl der zur Verfügung gestellten Informationen, Empfehlungen und Übungen erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Trotz großer Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.

Der Erfolg der erbrachten Leistung liegt zum großen Teil außerhalb des Einflussbereiches der Beraterin und hängt wesentlich von der Mitarbeit der einzelnen Person ab. Wenn sich trotz der Beratung nicht der von dem Klienten gewünschte Erfolg einstellt, so kann dies nicht als Mangel der Beratung angeführt werden. Es kann keine Erfolgsgarantie übernommen werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer erbrachten Leistung auftreten.

Jegliche Teilnahme an den Einzel-/Gruppenangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Eine Haftung für mögliche direkte oder indirekte Folgeschäden durch die Einzel-/Gruppenangebote wird ausgeschlossen. Grundsätzlich verpflichtet sich jeder Klient, bei ersten Anzeichen von unerwünschten Symptomen die Beraterin unverzüglich zu kontaktieren und darüber zu unterrichten sowie gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen. Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz, gleich welchen Rechtsgrundes, sind ausgeschlossen.

Bei Schlafberatungen wird von Nina Rüll vorausgesetzt, dass sich das Kind in einem gesunden körperlichen und psychischen Allgemeinzustand befindet und hinsichtlich des Schlafplatzes des Kindes seitens der Eltern die Sicherheitsmaßnahmen, welche vor der Beratung per E-Mail zugesendet werden, angewendet werden.

Um im Falle von Meinungsverschiedenheiten hohe Kosten zu vermeiden, verpflichten sich beide Vertragspartner, vor der Einleitung von gerichtlichen Schritten, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen, mit dem Ziel, eine für beide Seiten akzeptable, faire und kostengünstige Vereinbarung zu erarbeiten.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil es sei denn ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Nina Rüll ist bemüht, sämtliche Angaben und Informationen auf ihrer Website fachlich korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben kann jedoch von ihr keine Gewähr übernommen werden.

Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.  An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, welche die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.

Diese AGB treten am 21.09.2023 in Kraft, gleichzeitig verlieren alle anderen vorausgegangenen AGB ihre Gültigkeit.

Nina Kathrin Rüll

Hartloh 1 | 24643 Struvenhütten

Tel.: 04194 - 38 299 92